Politique de confidentialité
I. Informations générales
La confidentialité de vos données personnelles est l’une des principales préoccupations de [propriétaire du site], basé à [siège du propriétaire du site], en tant que responsable du traitement.
Ce document est destiné à vous informer sur le traitement de vos données personnelles, dans le cadre de l’utilisation du site [nom de domaine / nom du site]. (le site »)
II. Catégories de données personnelles traitées
[Remarque : à conserver uniquement si nécessaire] II.1. Si vous êtes client du Site, [propriétaire du site] traitera vos données personnelles, telles que nom et prénom, téléphone, adresse e-mail, adresse de facturation, adresse de livraison, données relatives à la manière dont vous utilisez le Site, pour exemple votre comportement/préférences/habitudes au sein de [propriétaire du site], ainsi que toute autre catégorie de données que vous fournissez directement dans le cadre de la création d’un compte utilisateur, dans le cadre d’une commande via le Site ou de toute autre manière résultant de l’utilisation du Site.
Si vous utilisez votre compte Facebook ou Google pour créer votre compte utilisateur sur le Site, [le propriétaire du site] traitera les données de profil public suivantes affichées par les applications respectives : nom d’utilisateur, adresse e-mail.
Si vous choisissez de créer votre compte utilisateur uniquement avant de finaliser la commande d’un produit disponible sur le Site, votre adresse email vous sera demandée et un compte sera créé automatiquement. Si vous ne finalisez pas la commande, l’adresse e-mail et les autres données fournies ne seront pas stockées par [propriétaire du site] et le compte créé sera automatiquement supprimé.
II.2. Si vous êtes un visiteur du Site, [propriétaire du site] traitera vos données personnelles que vous fournissez directement dans le cadre de l’utilisation du Site, telles que les données que vous fournissez dans la section contact / questions / réclamations, dans la mesure où vous contactez-nous de cette manière.
III. Finalités et fondements du traitement
III.1. Si vous êtes client du site Web, [propriétaire du site Web] traite vos données personnelles comme suit :
pour l’exécution de la relation contractuelle entre vous et le [propriétaire du site], respectivement pour la prise en charge, la validation, l’envoi et la facturation de la commande passée sur le Site, vous informer de l’état de la commande, organiser le retour des produits commandés, etc.
Base : Le traitement de vos données à cette fin est basé sur le contrat conclu entre vous et [propriétaire du site], défini dans les Conditions Générales [hyperlien vers les CGU]. La fourniture de vos données personnelles est nécessaire à l’exécution du présent contrat. Le refus de fournir les données peut entraîner l’impossibilité de développer la relation contractuelle entre vous et [propriétaire du site].
pour l’exécution des obligations légales incombant à [le propriétaire du site] dans le cadre des services fournis via le Site, y compris les obligations en matière fiscale, ainsi qu’en matière d’archivage.
Motifs : Le traitement de vos données à cette fin est nécessaire sur la base des obligations légales. Il est nécessaire de fournir vos données à cette fin. Le refus de fournir les données peut entraîner l’impossibilité pour le [propriétaire du site] de se conformer à ses obligations légales et donc l’impossibilité de vous proposer des services via le Site.
pour les activités de marketing, respectivement pour la transmission, au moyen de moyens de communication à distance (e-mail, SMS) de communications commerciales concernant les produits et services proposés par le [propriétaire du site], via le Site.
Base : Le traitement de vos données à cette fin est basé sur votre consentement, si vous choisissez de le fournir. [Remarque : un consentement de marketing direct distinct (coche) doit être recueilli, qui n’est pas précoché ou conditionnel à la passation de la commande. La preuve de l’accord doit être conservée.]
Vous pouvez exprimer votre consentement au traitement des données à cette fin en cochant la case appropriée lors de la création du compte, ou après la création du compte, dans la rubrique Informations sur mon compte. Pour vous désinscrire de la réception de telles communications commerciales, vous pouvez utiliser l’option à la fin de chaque e-mail/sms contenant des communications commerciales. De plus, vous pouvez vous désabonner en vous rendant dans la section Informations sur mon compte.
La fourniture de vos données à cette fin est volontaire. Le refus de donner son consentement au traitement de vos données à cette fin n’aura pas de conséquences négatives pour vous.
dans le but de réaliser diverses analyses, rapports sur le fonctionnement du Site, de créer des profils de préférences des consommateurs, principalement dans le but d’améliorer l’expérience offerte sur le Site.
Base : Le traitement de vos données à cette fin est fondé sur l’intérêt légitime du [propriétaire du site] d’améliorer en permanence l’expérience client sur le Site. La fourniture de vos données à cette fin est volontaire. Le refus de fournir des données à cette fin n’aura aucune conséquence négative pour vous.
III.2. Si vous êtes un visiteur du site Web, [propriétaire du site Web] traite vos données personnelles comme suit :
pour des activités de marketing, respectivement pour la transmission, au moyen de moyens de communication à distance (e-mail, sms), de communications commerciales concernant les produits et services proposés par le [propriétaire du site], via le Site.
Base : Le traitement de vos données à cette fin est basé sur votre consentement, si vous choisissez de le fournir.
Vous pouvez exprimer votre consentement au traitement des données à cette fin en remplissant et en cochant la case appropriée dans le formulaire d’inscription à la newsletter disponible sur le Site. Pour vous désinscrire de la réception de telles communications commerciales, vous pouvez utiliser l’option à la fin de chaque e-mail/sms contenant des communications commerciales.
La fourniture de vos données à cette fin est volontaire. Le refus de donner son consentement au traitement de vos données à cette fin n’aura pas de conséquences négatives pour vous.
pour résoudre les plaintes, les plaintes et pour surveiller le trafic et améliorer votre expérience sur le site.
Base : Le traitement de vos données à cette fin est fondé sur l’intérêt légitime du [propriétaire du site] d’assurer le bon fonctionnement du Site, ainsi que d’améliorer en permanence l’expérience des visiteurs du Site, notamment en résolvant divers commentaires, questions ou réclamations.
La fourniture de vos données à cette fin est volontaire. Le refus de fournir des données à cette fin n’aura aucune conséquence négative pour vous.
IV. La durée pendant laquelle nous traitons vos données
En principe, [propriétaire du site Web] traitera vos données personnelles autant que nécessaire pour atteindre les objectifs de traitement mentionnés ci-dessus.
[Remarque : stocké uniquement si nécessaire] Si vous êtes un client, nous traiterons vos données pendant toute la durée de la relation contractuelle et ensuite conformément aux obligations légales de [propriétaire du site] (par exemple, dans le cas de pièces justificatives financières-comptables pour lesquels la durée de conservation prévue par la loi est de 10 ans à compter de la clôture de l’exercice au cours duquel ils ont été établis).
[Remarque : Effacé uniquement le cas échéant] Si vous êtes un client et que vous exercez l’option de supprimer votre compte d’utilisateur en appuyant sur le bouton Supprimer le compte dans la section Informations sur mon compte, [propriétaire du site Web] interprétera cette action comme votre option pour vous désabonner de la réception de communications commerciales par lesquelles nous vous tenons informés des produits et services proposés via le site. A cet égard, si vous choisissez de supprimer votre compte utilisateur, nous ne vous enverrons plus de tels e-mails et/ou SMS. Cependant, nous tenons à vous informer que la suppression de votre compte ne supprimera pas automatiquement vos données personnelles. Si vous souhaitez que vos données personnelles cessent d’être traitées ou si vous souhaitez que les données soient supprimées, vous pouvez exercer vos droits détaillés au point VII ci-dessous. Si vous demandez la suppression du compte, mais que sur ce compte il existe au moins un commande active, la demande de suppression de compte ne pourra être enregistrée qu’après la livraison des produits et la réalisation de la dernière commande active.
Si vous retirez votre consentement au traitement des données à des fins de marketing, [propriétaire du site Web] cessera de traiter vos données personnelles à cette fin, sans affecter le traitement effectué par [propriétaire du site Web] sur la base de votre consentement avant son retrait.
V. Divulgation des données personnelles
Afin de remplir les finalités du traitement, [propriétaire du site Web] peut divulguer vos données à des partenaires, des tiers ou des entités qui aident [propriétaire du site Web] à mener à bien l’activité via le site Web (par exemple, des entreprises de messagerie, des prestataires de services informatiques), ou à autorités publiques centrales/locales, dans les cas exemplaires suivants :
pour l’administration du Site ;
dans les situations où cette communication serait nécessaire à l’attribution de prix ou d’autres facilités aux personnes concernées, obtenus suite à leur participation à diverses campagnes promotionnelles organisées par le [propriétaire du site] via le Site ;
pour maintenir, personnaliser et améliorer le Site et les services fournis par son intermédiaire ;
pour effectuer des analyses de données, des tests et des recherches, surveiller les tendances d’utilisation et d’activité, développer des fonctions de sécurité et authentifier les utilisateurs ;
pour la transmission de communications de marketing commercial, dans les conditions et limites prévues par la loi ;
lorsque la divulgation des données personnelles est prévue par la loi, etc.
VI. Transfert de données personnelles
Les données personnelles fournies à [propriétaire du site Web] peuvent être transférées en dehors de la Roumanie, mais uniquement vers les États de l’Union européenne. [Remarque : en cas de transfert en dehors de l’UE, les États doivent être mentionnés et quelles sont les garanties de protection des données dans le cadre du transfert.]
VII. Tes droits
Dans les conditions prévues par la législation sur le traitement des données à caractère personnel, en tant que personnes concernées, vous bénéficiez des droits suivants :
le droit à l’information, respectivement le droit de recevoir des détails concernant les activités de traitement effectuées par le [propriétaire du site Web], telles que décrites dans le présent document ;
le droit d’accès aux données, respectivement le droit d’obtenir la confirmation du [propriétaire du site] concernant le traitement des données personnelles, ainsi que des détails concernant les activités de traitement telles que la manière dont les données sont traitées, la finalité pour laquelle le traitement est effectué, les destinataires ou les catégories de destinataires des données, etc. ;
le droit de rectification, respectivement le droit d’obtenir la correction, sans délai justifié, par le [propriétaire du site] des données personnelles inexactes/injustifiées, ainsi que le complément des données incomplètes ; La correction/complétion sera communiquée à chaque destinataire auquel les données ont été transmises, sauf si cela s’avère impossible ou implique des efforts disproportionnés.
le droit de supprimer les données, sans retard injustifié (« le droit à l’oubli »), si l’une des raisons suivantes s’applique :
elles ne sont plus nécessaires pour remplir les finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées ;
si le consentement est retiré et qu’il n’existe aucune autre base légale pour le traitement ;
si la personne concernée s’oppose au traitement et qu’il n’existe pas de motifs légitimes impérieux ;
si les données personnelles ont été traitées illégalement ;
si les données personnelles doivent être supprimées pour se conformer à une obligation légale ;
des données à caractère personnel ont été collectées dans le cadre de la fourniture de services de la société de l’information conformément au droit de l’Union ou au droit interne auquel l’opérateur est soumis.
Il est possible que, suite à la demande de suppression des données, le [propriétaire du site] anonymise ces données (les dépersonnalisant ainsi) et poursuive le traitement à des fins statistiques dans ces conditions ;
le droit de restreindre le traitement dans la mesure où :
la personne conteste l’exactitude des données, pendant une période qui nous permet de vérifier l’exactitude des données ;
le traitement est illégal et la personne concernée s’oppose à la suppression des données personnelles, demandant à la place la restriction de leur utilisation ;
l’opérateur n’a plus besoin des données personnelles aux fins du traitement, mais la personne concernée en fait la demande pour la constatation, l’exercice ou la défense d’un droit en justice ; ou
la personne concernée s’est opposée au traitement (autre que ceux destinés au marketing direct), pendant l’intervalle de temps au cours duquel il est vérifié si les droits légitimes de l’opérateur prévalent sur ceux de la personne concernée.
le droit à la portabilité des données, à savoir (i) le droit de recevoir des données personnelles de manière structurée, couramment utilisée et dans un format facile à lire, ainsi que (ii) le droit de faire transmettre ces données par [propriétaire du site ] à un autre opérateur de données, dans la mesure où les conditions prévues par la loi sont remplies ;
le droit d’opposition – concernant les activités de traitement peut être exercé en soumettant une demande comme indiqué ci-dessous ;
à tout moment, pour des raisons liées à la situation particulière dans laquelle se trouve la personne concernée, que les données la concernant soient traitées sur la base de l’intérêt légitime du [propriétaire du site] ou sur la base de l’intérêt public, sauf dans les cas où le [propriétaire du site -ului] peut démontrer qu’il dispose de motifs légitimes et impérieux justifiant le traitement et qui prévalent sur les intérêts, droits et libertés des personnes concernées, ou que la finalité est de constituer, d’exercer ou de défendre un droit au tribunal;
à tout moment, gratuitement et sans aucune justification, que les données le concernant soient traitées à des fins de marketing direct.
le droit de ne pas faire l’objet d’une décision individuelle automatisée, c’est-à-dire le droit de ne pas faire l’objet d’une décision prise uniquement sur la base d’activités de traitement automatisé, y compris la création de profils, produisant des effets juridiques concernant la personne concernée ou affectant de manière similaire lui dans -une mesure significative ;
le droit de saisir l’Autorité nationale de contrôle du traitement des données personnelles ou les tribunaux compétents, dans la mesure que vous jugez nécessaire.
